BIG DATA

Какую информацию мы собираем и обрабатываем:

  • Информация о конструктиве и инженерных системах здания;
  • Отчеты о заявках, проблемах, авариях, инцидентах наобъекте;
  • Информация об арендаторах, собственниках или жильцах;
  • Информация о сотрудниках службы эксплуатации и их наилучших компетенциях;
  • Информация о поведенческих характеристиках пользователей недвижимости;
  • Геодата.

Подход, основанный на big data, позволяет нам:

  • Не зависеть от человеческого фактора и человека какносителя информации;
  • Выяснять и находить первопричину проблемы, а не решать ее следствие;
  • Измерять качество не просто «доверием» к исполнителю, а объективными показателями;
  • Зависеть не от отношений заказчика и исполнителя, а от договора.

Чем больше информации мы используем, тем больше правильных решений принято нами, и тем меньше –
плата за
ошибки, а значит и себестоимость наших услуг. Это один из наших принципов работы,позволяющий
предложить лучшую
цену нашим заказчикам.

Современный оператор facility management может и обязан принимать решения только на основе
системной обработки
накопленной информации – подтвержденной, актуальной и систематизированной.