Директор по развитию Professional FM Александр Устинов принял участие в форуме по управлению коммерческой недвижимостью «Управляй и властвуй». Мероприятие для управляющих компаний и собственников коммерческих объектов собрало более 30 спикеров-экспертов отрасли, которые поделились собственными практическими кейсами и рассказали о ключевых трендах сегментов property & facility management.​

В рамках выступления во второй сессии форума Александр Устинов рассказал об особенностях эффективной оптимизации расходов на эксплуатацию. Отмечая тенденцию к экономии собственников, Александр отметил, что избыточная оптимизация неизбежно сказывается на качестве эксплуатации объектов. Кроме того, по оценке эксперта, сегодня значительная часть услуг выносится за рамки договоров как дополнительные — и среди них в том числе оказываются жизненно важные для качественного функционирования объекта аспекты. Чтобы экономия на эксплуатации не была заметна «невооруженным взглядом» арендаторам или посетителям объекта, необходимо рационально подходить к вопросам экономии и выбирать подрядчика, предлагающего не самую низкую стоимость работ, а наиболее обоснованное распределение ресурсов уже на этапе тендера.​